Internet no trabalho: uma questão de consciência

A utilização da Web em horário e ambiente de trabalho é um assunto gerador de polêmica. De lados normalmente opostos, enfrentam-se gestores e funcionários. Receando que o acesso à rede influencie negativamente a produtividade dos funcionários, muitos gerentes e proprietários de empresas restringem o uso à Internet.

Porém, a questão torna-se ainda mais delicada quando os trabalhadores utilizam a Internet para fins pessoais. Um estudo realizado no final de 2008 pelo Instituto Qualibest revelou que mais de 85% dos brasileiros utilizam a rede para fins pessoais, em sua maioria e-mails e sites de agências bancárias. A Universidade de Melbourne, na Austrália, também realizou um estudo semelhante e constatou que o acesso a sites de lazer no trabalho ajuda a aprimorar a concentração dos empregados.

Segundo o site O Globo – Tecnologia, o levantamento acerca do assunto surge em um momento no qual as empresas estão investindo muito em Tecnologia da Informação (TI) afim de evitar que seus funcionários utilizem principalmente blogs e sites de entretenimento e relacionamento, como YouTube, Orkut, Twitter, Facebook, entre outros.

O administrador e engenheiro Luiz Alberto Ferla, que possui pós graduação em Planejamento Estratégico e é diretor-executivo da Talk Interactive, explica em artigo publicado no site iMasters porque é importante os funcionários utilizarem a Internet no trabalho. Segundo Ferla, a Internet cria nas pessoas um senso de urgência, de necessidade de estar atualizado. Ele afirma ainda que as pessoas, ao ficarem afastadas por uma hora da rede, já sentem que estão desatualizadas, e que a informação de uma hora atrás já é antiga.

Contudo, Ferla enfatiza a importância da responsabilidade dos funcionários no uso dos serviços de Web. Segundo ele, é muito fácil perder o foco e esquecer o bom senso, o que geraria, desta forma, despesa improdutiva demasiada.

O ideal seria a conscientização por parte dos funcionários da necessidade do acesso prudente à Internet e a adaptação do gestor às visíveis inovações e benefícios que a rede mundial de computadores pode proporcionar. Cientificamente comprovado.